Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez CHAP Aubaines
Quels sont les délais de livraison ?
Nous traitons les commandes en 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre localisation.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 14 jours après la réception pour nous retourner l'article dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal.
Vos produits sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité. En cas de défaut de fabrication, contactez notre service client pour un remplacement.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Actuellement, nous livrons principalement en France et dans certains pays d'Europe. Veuillez consulter la page de paiement pour voir si votre zone est couverte.